西点店服务用语

迎宾服务语言

早上好（中午好、晚上好），先生/小姐（如遇熟客则以某某先生或小姐称呼）。

请您出示早餐券!。

请问您的房间号码是多少？。

请问您几位用餐？。

请问您有预定吗？。

这边请，先生，这个位置可以吗？。

请问您需要咖啡还是红茶？。

好的，您稍等!。

自助餐餐台在那边，请您随意取用!。

请慢走，欢迎再次光临!。

不好意思打扰一下，自助餐马上结束，请问您还有其他需要吗？。

大堂吧服务语言

您好，请问您几位？。

请问需要点什么？。

您点了……，请您稍等。