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电子眼违停短信通知，不通知车主可否要求解释？

随着城市化进程的加快，汽车逐渐成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。然而，随之而来的是交通拥堵、停车难等问题。为了规范交通秩序，提高道路通行效率，我国交通管理部门在各大路口、路段安装了大量的电子眼。当车辆违停时，电子眼会自动抓拍并生成违停短信通知车主。然而，有时车主并未收到违停短信通知，此时车主可否要求交通管理部门解释呢？

一、电子眼违停短信通知的依据

我国《道路交通安全法》规定，机动车应当在规定地点停放，不得妨碍其他车辆和行人通行。同时，《道路交通安全违法行为处理程序规定》也明确指出，交通管理部门应当对违反交通法规的行为进行查处，并及时通知当事人。因此，电子眼违停短信通知有法律依据。

二、车主未收到违停短信通知的原因

车主手机号码错误：在办理车辆登记时，车主需提供准确的手机号码，以便交通管理部门在车辆违停时发送短信通知。若手机号码填写错误，车主将无法收到违停短信。
车主手机信号差：在信号较差的地区，短信发送可能会受到影响，导致车主无法及时收到违停短信。
电子眼故障：电子眼在拍摄过程中可能存在故障，导致无法正常发送违停短信。
短信运营商问题：短信运营商的网络问题也可能导致短信发送失败。

三、车主未收到违停短信通知的处理方式

联系交通管理部门：车主可以拨打当地交通管理部门的咨询电话，说明情况，请求对方查询是否已发送违停短信。
检查手机设置：车主可以检查手机短信设置，确保短信功能正常，并查看是否将交通管理部门的短信设置为“短信黑名单”。
检查手机号码：车主可以核实手机号码是否填写正确，若发现错误，及时更正。
检查手机信号：在信号较差的地区，车主可以尝试到信号较好的地方查看是否收到违停短信。
投诉举报：若车主确信已收到违停短信，但交通管理部门无法提供相关证据，车主可以向相关部门投诉举报。

四、车主可否要求解释

车主有权要求解释：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实信息。在此情况下，车主有权要求交通管理部门解释为何未收到违停短信通知。
交通管理部门应予以解释：交通管理部门作为公共服务机构，有义务为车主提供准确、及时的信息。若车主未收到违停短信通知，交通管理部门应主动解释原因，并采取相应措施解决问题。
解释方式：交通管理部门可以通过电话、短信、网络等多种方式向车主解释原因，确保车主了解情况。

总之，车主未收到违停短信通知时，有权要求交通管理部门解释。交通管理部门应本着为民服务的宗旨，积极回应车主关切，确保交通秩序的有序进行。同时，车主也应积极配合交通管理部门的工作，共同维护良好的交通环境。