网站首页 > 餐饮 > 餐饮店长的五大能力包括 餐饮店长的五大能力包括:管理能力清晰的分工和明确的职责安排。定期进行员工培训和业务指导。建立良好的工作纪律和规则,并进行跟进监督。顾客服务能力具备良好的沟通技巧和人际交往能力。能够妥善处理顾客的投诉和建议。了解顾客需求,根据反馈调整服务策略和菜品质量。营销推广能力制定营销策略和策划促销活动。管理社交媒体账号,进行品牌宣传和推广。关注市场动态,制定相应的营销计划。财务管理能力成本核算和预算制定与实施。定期进行财务分析,根据结果调整经营策略。