西点劳动纪律

西点劳动纪律主要包括以下几个方面：

遵纪守法，爱岗敬业 ：员工应遵守国家法律法规，热爱本职工作，忠于职守，不迟到、不早退。

仪表大方，统一着装：

员工上班时应着统一工装，保持工装干净、整洁，仪表大方。

熟记商品信息：

员工应熟记每种商品的名称、特点、口感等，以便更好地为顾客服务。

优质服务：

员工应坚持“微笑服务”，使用礼貌用语，如“欢迎光临”、“你好”等，并保持电话接听的专业性。

卫生要求

店面卫生需分上班和下班两次集中打扫，包括食品展柜、冷柜、收银间、洗手间、裱花间等。

员工应保持个人卫生，包括衣服、鞋袜、头发、指甲、工号牌等整洁不合要求者将被考核扣款。

工作态度与行为

员工应保持积极的工作态度，不得有恶劣行为，如被顾客投诉，将扣除奖励性工资。

工作时间不得大声喧哗、做私事、串岗、吸烟、喝酒、吃东西等。

员工应避免在宾客面前打哈欠、伸懒腰等不雅行为。