诉前调解通知短信中调解过程中出现纠纷怎么办？
在现代社会，随着人们法律意识的提高，越来越多的纠纷选择通过法律途径解决。诉前调解作为一种非诉讼的纠纷解决方式，越来越受到人们的青睐。然而，在诉前调解过程中，难免会出现纠纷。当收到诉前调解通知短信，但在调解过程中遇到纠纷时，应该如何应对呢？以下将从几个方面为您详细解答。
一、了解诉前调解的流程
诉前调解是指纠纷双方在诉讼前，通过调解委员会或其他调解组织进行调解，以期达成和解的一种方式。在调解过程中，双方当事人应当遵循以下流程：
收到诉前调解通知短信：调解组织会通过短信或其他方式通知当事人进行调解。
约定调解时间：双方当事人根据调解组织的要求，约定调解时间。
调解会议：调解员组织双方当事人进行调解会议，就纠纷事项进行协商。
调解结果：调解达成一致意见后，调解员制作调解协议书；如未达成一致意见，调解员将告知双方当事人诉讼途径。
二、调解过程中出现纠纷的原因
双方当事人对事实认定存在争议：在调解过程中，双方当事人对纠纷事实的认定可能存在差异，导致无法达成一致意见。
调解员调解方法不当：调解员在调解过程中，可能因为方法不当或缺乏经验，导致双方当事人无法达成和解。
双方当事人心理因素：在调解过程中，双方当事人可能因为情绪激动、心理压力等原因，导致无法理智地对待纠纷。
调解协议内容不明确：调解协议书内容不明确，可能导致双方当事人对协议履行产生争议。
三、调解过程中出现纠纷的应对措施
保持冷静：在调解过程中遇到纠纷时，首先要保持冷静，避免情绪激动，以免影响调解效果。
重新梳理事实：针对双方当事人对事实认定存在的争议，重新梳理事实，确保双方对事实有共同的认识。
积极沟通：在调解过程中，双方当事人应积极沟通，表达自己的观点和诉求，争取达成共识。
寻求调解员帮助：如调解员调解方法不当，可向调解员提出建议，寻求调解员帮助。
调整调解协议内容：针对调解协议内容不明确的问题，双方当事人可共同协商，对协议内容进行调整。
考虑诉讼途径：如调解过程中出现重大争议，且无法达成和解，可考虑通过诉讼途径解决纠纷。
四、总结
诉前调解作为一种有效的纠纷解决方式，在调解过程中出现纠纷是正常现象。面对纠纷，双方当事人应保持冷静，积极沟通，寻求调解员帮助，共同寻找解决问题的方法。如调解失败，可考虑通过诉讼途径解决纠纷。在处理纠纷的过程中，我们要充分运用法律知识，维护自己的合法权益。
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