胜任力常见模型在员工培训体系构建中的应用？

随着社会经济的快速发展，企业对员工的能力要求越来越高。为了提高员工的综合素质，企业开始重视员工培训体系的建设。胜任力模型作为一种有效的评估工具，在员工培训体系构建中发挥着重要作用。本文将从胜任力模型的内涵、常见模型、以及其在员工培训体系构建中的应用三个方面进行探讨。

一、胜任力模型的内涵

胜任力模型（Competency Model）是指对某一岗位或职业所需具备的素质、能力、知识、技能等方面的综合描述。它有助于企业识别和培养优秀人才，提高员工的工作绩效。胜任力模型的核心是“胜任”，即个体在特定情境下能够完成工作任务的能力。

二、常见胜任力模型

冰山模型将胜任力分为冰山以上和冰山以下两部分。冰山以上部分包括知识、技能，容易通过学习和培训获得；冰山以下部分包括社会角色、自我概念、特质和动机，是个人内在的、不易改变的。企业在构建培训体系时，应关注冰山以下部分的培养。

五维模型将胜任力分为五个维度：知识、技能、态度、价值观和行为。企业在构建培训体系时，应全面关注这五个维度，提高员工的综合素质。

行为事件访谈法是一种通过访谈了解个体在特定情境下行为表现的方法。企业可以通过BEI收集员工在实际工作中的表现，为构建培训体系提供依据。

360度评估是一种通过收集员工上级、同事、下属和客户对员工评价的方法。企业可以通过360度评估了解员工的优势和不足，为培训体系提供改进方向。

三、胜任力模型在员工培训体系构建中的应用

企业可以通过胜任力模型识别员工在知识、技能、态度、价值观和行为等方面的不足，从而确定培训需求。例如，某企业在进行胜任力评估时发现，部分员工在团队合作能力方面存在不足，企业可以针对这一需求开展团队合作培训。

根据胜任力模型，企业可以设计针对性的培训课程。例如，针对冰山以下部分的培养，企业可以开展领导力培训、沟通技巧培训等；针对冰山以上部分的培养，企业可以开展专业知识培训、技能提升培训等。

企业应根据员工培训需求，制定合理的培训计划。培训计划应包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训考核等。例如，某企业计划对员工进行沟通技巧培训，培训计划可以包括以下内容：

（1）培训目标：提高员工沟通能力，增强团队协作。

（2）培训内容：沟通技巧、倾听技巧、表达技巧等。

（3）培训方式：内训、外部培训、在线学习等。

（4）培训时间：每月开展一次，每次2天。

（5）培训考核：培训结束后进行考核，考核合格者颁发证书。

企业应定期对培训效果进行评估，以确保培训目标的实现。评估方法可以包括：问卷调查、访谈、绩效考核等。通过评估，企业可以了解培训效果，为后续培训提供改进方向。

企业应建立完善的培训体系，包括培训需求分析、培训课程设计、培训计划制定、培训实施、培训效果评估等环节。通过建立培训体系，企业可以提高员工的能力，提升企业竞争力。

总之，胜任力模型在员工培训体系构建中具有重要作用。企业应充分利用胜任力模型，识别培训需求，设计培训课程，制定培训计划，评估培训效果，建立培训体系，从而提高员工的能力，实现企业战略目标。