物业对商业的服务有哪些
物业对商业的服务主要包括以下几个方面:
门店的安保和消防工作:
包括监控、装修以及停车区域的管理,公共区域的保洁工作、清理日常垃圾、专项保洁以及特约保洁服务。
处理商家之间的调解工作和突发事件:
帮助维护治安,确保商业环境的稳定和安全。
客流量管理:
在拥挤时进行疏导,在特殊情况时进行清场,确保顾客和商家的顺畅流动。
设备房管理:
维修和养护公共设备,进行工程改造,确保设施设备的正常运行。
客户服务:
提供商场的客户服务和楼层指引,控制损耗、调配门店的进出场,维护日常秩序。
基础设施维护:
包括供水、供电、照明、电梯、空调通风、消防设施、安全防范设施等的检查、维修和保养。
安全管理服务:
包括安全报警监控系统、电子巡更系统的安装与维护,保安人员的配备,以及紧急预案的制定和实施。
环境卫生服务:
负责小区或商业区域的环境卫生管理,包括垃圾清运、道路清洁、绿化养护等。
维修服务:
提供家电维修、水电维修、空调维修等服务,确保商业区域内设施的正常运行。
会议场地服务:
提供会议室、活动场地等公共场所的管理和预定服务。