售后维修服务单

售后维修服务单是记录客户设备维修情况的重要文档，通常包含以下信息：

服务单编号：用于跟踪和识别维修服务的唯一编号。

服务时间：维修服务的开始和结束日期。

设备名称：需要维修的设备的名称。

客户名称：接受服务的客户的名称。

联系人及电话：客户的联系人及其联系方式。

客户地址：客户的详细地址。

故障现象：设备出现的问题或故障。

处理结果：维修后设备的状况和问题解决情况。

维修费用：维修服务的费用明细，包括配件费、人工费等。

遗留问题：维修后未解决的问题或需进一步关注的点。

客户确认签字：客户对维修结果的确认和签字。

维修工程师签字：维修工程师对维修过程的确认和签字。

客户意见：客户对本次服务的满意度评价。

维修承诺书：维修服务提供方对服务质量的承诺和保障。

使用售后维修服务单可以帮助确保维修服务的透明度和客户满意度，同时作为维修记录和后续沟通的依据。