新老七种工具如何提高产品质量？

随着科技的不断发展，制造业对产品质量的要求越来越高。为了满足这一需求，我国提出了“新老七种工具”的概念，旨在通过科学的管理方法和技术手段，提高产品质量。本文将从新老七种工具的内涵、应用方法以及在实际生产中的应用效果等方面进行探讨。

一、新老七种工具的内涵

新老七种工具是指：老七种工具（QC七工具）和新七种工具（QFD七工具）。老七种工具包括：鱼骨图、流程图、散布图、直方图、控制图、分层图和调查表；新七种工具包括：质量功能展开（QFD）、质量屋、质量策划、质量保证、质量控制、质量改进和质量诊断。

老七种工具是质量管理的基础工具，主要用于分析、解决问题和改进工作。具体包括：

（1）鱼骨图：通过分析问题产生的原因，找出关键因素，从而制定针对性的解决方案。

（2）流程图：描述产品生产过程中的各个环节，找出影响产品质量的关键环节。

（3）散布图：展示两个变量之间的关系，分析它们之间的相关性。

（4）直方图：展示数据分布情况，找出数据集中的规律。

（5）控制图：监控生产过程中的质量变化，及时发现并解决问题。

（6）分层图：将数据按照不同的层次进行分类，找出影响产品质量的关键因素。

（7）调查表：收集、整理和分析数据，为决策提供依据。

新七种工具是在老七种工具的基础上，结合现代质量管理理念和方法发展起来的。具体包括：

（1）质量功能展开（QFD）：将顾客需求转化为产品设计和生产过程中的技术要求。

（2）质量屋：将顾客需求、技术要求、生产过程和资源等要素进行整合，形成一个全面的质量管理框架。

（3）质量策划：制定质量目标和计划，确保产品质量满足顾客需求。

（4）质量保证：通过一系列措施，确保产品质量符合标准。

（5）质量控制：在生产过程中对产品质量进行监控，确保产品质量稳定。

（6）质量改进：对现有产品或生产过程进行改进，提高产品质量。

（7）质量诊断：分析产品质量问题，找出原因，制定解决方案。

二、新老七种工具的应用方法

（1）鱼骨图：通过头脑风暴、专家咨询等方法，找出问题产生的原因，然后绘制鱼骨图。

（2）流程图：根据生产过程，绘制流程图，找出关键环节。

（3）散布图：收集数据，绘制散布图，分析变量之间的关系。

（4）直方图：收集数据，绘制直方图，分析数据分布情况。

（5）控制图：收集数据，绘制控制图，监控生产过程中的质量变化。

（6）分层图：将数据按照不同的层次进行分类，找出影响产品质量的关键因素。

（7）调查表：设计调查表，收集、整理和分析数据。

（1）质量功能展开（QFD）：根据顾客需求，制定产品技术要求，然后进行QFD分析。

（2）质量屋：将顾客需求、技术要求、生产过程和资源等要素进行整合，形成一个全面的质量管理框架。

（3）质量策划：制定质量目标和计划，确保产品质量满足顾客需求。

（4）质量保证：通过一系列措施，确保产品质量符合标准。

（5）质量控制：在生产过程中对产品质量进行监控，确保产品质量稳定。

（6）质量改进：对现有产品或生产过程进行改进，提高产品质量。

（7）质量诊断：分析产品质量问题，找出原因，制定解决方案。

三、新老七种工具在实际生产中的应用效果

新老七种工具的应用有助于提高产品质量。通过分析问题原因、优化生产过程、监控质量变化等措施，可以有效降低产品缺陷率，提高产品合格率。

新老七种工具的应用有助于提高生产效率。通过优化生产流程、减少浪费、提高设备利用率等措施，可以有效降低生产成本，提高生产效率。

新老七种工具的应用有助于提升企业竞争力。通过提高产品质量、降低生产成本、优化管理流程等措施，可以提高企业在市场上的竞争力。

总之，新老七种工具在提高产品质量方面具有显著效果。企业应积极运用这些工具，不断提升产品质量，增强市场竞争力。