餐饮采访顾客问题
采访餐饮顾客时,可以根据不同的采访目的和餐厅的特点来设计问题。以下是一些可能的问题:
基本信息
请问您的性别是?
您的年龄范围是?
您通常在什么时间段光顾我们的餐厅?
您通常和谁一起用餐?
您每周大约会到餐厅用餐多少次?
消费特征
您选择我们餐厅的主要原因是什么?
您通常会选择什么类型的菜品?
您对我们餐厅的整体消费水平满意吗?
您是否会因为促销活动而选择我们的餐厅?
您对我们餐厅的哪些方面最满意?
您认为我们餐厅还有哪些需要改进的地方?
消费评价
您对我们餐厅的菜品口味满意吗?
您对我们餐厅的服务态度满意吗?
您对我们餐厅的环境卫生满意吗?
您对我们餐厅的菜品种类和数量满意吗?
您对我们餐厅的价格感到合理吗?
消费期望
您希望我们餐厅在未来能做出哪些改进?
您希望我们餐厅能举办哪些类型的促销活动?
您对我们餐厅的品牌知名度有什么期望?
您对我们餐厅的未来发展有什么建议?
其他问题
您是如何了解到我们餐厅的?
您对我们餐厅有什么特别的期望或建议吗?
您对我们餐厅的哪些方面印象最深刻?
您是否愿意推荐我们的餐厅给您的朋友或家人?
通过这些问题,可以更全面地了解顾客的需求和期望,从而帮助餐厅改进服务和经营策略。