餐饮公司应该注意哪些
餐饮企业在经营过程中应注意以下几个方面:
食品安全
加强供应链管理,确保原材料来源可追溯,并与正规供应商建立长期合作关系。
加工过程的食品安全控制,确保加工前对食品进行感官检查,避免食品在加工过程中受到污染,并保证食品的中心温度达到70℃以上。
专间和专用操作区管理,设置清洁程度较高的专间和专用操作区,并确保操作人员更换专用的工作衣帽、佩戴口罩、洗手消毒。
清洁维护与废弃物管理,保持餐饮服务场所、设施、设备的清洁,并及时维护;餐厨废弃物应及时清除、依规处置,采取有效措施防止虫害侵入及孳生。
人员健康与卫生管理,确保从业人员持有健康证明,并保持良好的个人卫生,患有有碍食品安全疾病的人员不应从事接触直接入口食品的工作。
培训与食品安全管理,建立食品安全培训制度,制定、实施、审核、修订培训计划,并评估培训效果,做好培训记录。
服务品质
员工的服务态度和技能要过硬,提供优质的服务环境,注意顾客的反馈,及时解决问题,提高服务品质。
经营成本
控制食材采购成本,寻求优质、实惠的采购渠道;控制员工工资和福利成本,避免过高的人力成本;控制设备和场地租赁成本,寻求实惠的租赁方案。
市场营销
加强市场营销,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多顾客。
疫情防控措施
进店人员必须佩戴口罩,设置体温监测点,对拒不配合的人员予以劝离。
从业、消费人员必须体温监测,严禁发热人员进入。
经营场所必须进行消毒,保持营业场所空调、通风系统正常运转。
环境卫生必须干净整洁,每天定时通风换气,加强垃圾分类管理。
就餐安全须知
禁止承办群体聚餐,控制就餐人数和时间,严格安排就餐距离,建立人员追溯制度。
食品排查重点
库存食材大清理,确保食材新鲜、无过期。
餐饮管理
餐饮管理者应对人真诚,对企业忠诚,具备良好的协作精神,通过企业文化进行餐饮管理,正确使用权力,不断强化员工的服务意识,并不断学习提高。
选址与装修
选址要有计划,避免盲目选择,了解人流量和消费情况,压低转让费和租金。
不会装修就不要随意装修,确保装修效果符合经营需求。
通过以上措施,餐饮企业可以确保食品安全、提升服务品质、控制经营成本、加强市场营销,并在疫情防控期间做好相关工作,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。