厨具售后考核细则

厨具售后考核细则通常包括以下几个方面：

客户信息管理

通过电话、邮件、平台等信息渠道接收客户诉求，并进行详细、准确记录。

对客户信息进行划分，及时反馈给技术支持人员、维修服务人员或质量投诉人员进行处理。

及时将处理结果与客户沟通，并确认服务效果。

建立客户信息数据库，随时更新数据并定期汇总。

按照工作计划定期开展客户满意度调查、对客户进行回访。

对调查访问的结果进行分析、整理，提炼出有效信息供上级主管或相关部门进行决策。

组织提供技术支持

负责所售产品的装配、调试等技术支持，确保客户顺利使用。

按照销售合约或公司的售后服务条款，对客户进行充分的技术培训。