疫情重灾区餐饮怎么办

在疫情重灾区,餐饮业需要采取一系列措施来应对挑战,确保业务的持续运营并保障员工与顾客的安全。以下是一些建议:

门店业务在线化

暂停线下业务,将服务转移到线上,如开展线上点餐、非接触式支付等,减少与顾客的接触。

完善点单系统,确保订单信息及时传达至后厨和吧台,避免漏单。

利用微信等社交平台,开启小程序商城点单模式,引导顾客提前在线下单,到店自提或选择第三方配送。

加强私域营销

通过直播、短视频等形式在多个平台引流,展示厨房操作、餐厅消毒、配送等环节,增加透明度,提升顾客信任。

在店内放置联系方式小卡片,引导顾客添加负责人微信,进入微信群,通过群内接龙下单购物,减少中间环节费用。

门店升级为前置仓

通过数字化系统将门店转变为线上前置仓,提供提前预订服务,按需集中采购,减少库存积压。

创新产品与服务,满足消费者在疫情期间的特殊需求。