现代餐饮经营管理基础
《现代餐饮经营管理基础(烹饪专业)(第2版)》是中等职业教育烹饪专业国家规划教材,内容涵盖了现代餐饮经营管理的各个方面,具体章节如下:
绪论:
介绍餐饮经营管理的概念、特点、内容和方法,以及餐饮管理的主要职能和角色定位。
现代餐饮经营管理基础知识:
详细阐述餐饮经营管理的概念、特点、内容和方法,包括餐饮经营管理的职能和角色定位。
厨房管理:
介绍厨房管理的相关内容,如厨房布局、设备管理、菜品制作流程等。
餐饮产品的全面质量管理:
讨论餐饮产品的质量管理和控制方法,确保餐饮服务的品质和顾客满意度。
厨房安全与卫生的管理:
强调厨房安全和卫生的重要性,介绍相关管理和预防措施。
餐饮成本控制与核算:
讲解餐饮成本的控制方法和核算技巧,以优化餐厅的经营效益。
餐饮销售管理:
分析餐饮销售策略和管理方法,提升餐厅的销售业绩和市场占有率。
餐饮服务管理:
介绍餐饮服务的管理内容,包括服务流程、顾客关系管理、投诉处理等。
此外,教材还附有现代餐饮经营管理各种制度与常用表格汇编,以帮助读者更好地理解和应用所学知识。
建议您在学习和应用这本书时,结合具体的餐饮企业实际情况,不断进行实践和总结,以提高自己的经营管理能力。