培训方案设计及编写方法

培训方案设计及编写方法可以分为以下几个步骤:

形成问题清单

梳理资料,罗列问题:将所有资料整理成文字材料,对其进行逐行“扫描”和初判,找到问题的本质。

合并问题,筛选分级:按照问题属性,将同类、同质的问题进行合并,并筛选出本次培训需要解决的问题。常用的方法是排序法,对组织、岗位层反映问题的频次进行排序,对个人层反映问题的频次单独排序,然后进行叠加平均,聚焦三个层次反映较一致的问题。

需求分析

组织层面:研究公司的战略目标、业务发展方向和年度经营计划,分析组织架构的变化和岗位职能的调整,确定哪些部门或岗位需要新的技能培训或知识更新。参考过往的培训评估结果和绩效数据,了解员工在哪些方面存在普遍的技能短板或知识差距。

员工层面:设计并发放员工培训需求调查问卷,涵盖专业技能提升、通用管理能力、职业发展规划等多个方面,让员工表达自己期望接受的培训内容。组织员工进行面谈或小组讨论,深入了解他们在工作中遇到的挑战和困难,以及他们认为有助于解决这些问题的培训类型。

培训目标设定

根据需求分析的结果,确定具体、可衡量、可达成、相关联、有时限(SMART)的培训目标。例如,在特定专业技能培训方面,目标可以是“在本年度内,使参与[具体专业技能培训名称]培训的员工在该技能的考核中,平均成绩达到[X]分以上,且在实际工作应用中,工作效率提高[X]%”。

培训内容与课程设计

基于培训目标,规划培训内容的主题和大纲。确保培训内容紧密围绕培训目标,并覆盖所有关键领域。

培训实施计划