餐饮的管理方案怎么写

餐饮的管理方案可以从以下几个方面进行编写:

服务承诺

以高素质、严要求、精管理来增求效益,避免不必要的浪费和消耗,确保卫生与质量,提高整体效益。

提供多品种服务,顾及不同口味的员工,每周五提供下周菜谱,并按规定的伙食费用进行操作,讲究饭菜质量、份量并做到卫生、味美、菜式多样化。

全天候依时服务,风雨不改,不误工时;逢节假日,可负责为员工加餐,热天可免费提供凉茶或糖水。

开放式经营,接受各方监督,公司有关管理人员可随时对厨房次日所采购物品的质量、数量、卫生监督,以促进工作。

管理措施

食品安全:严把进货关,坚持杜绝来路不明的各种货源进入饭堂。做到分工具体,责任明确,由专人负责进货,定点进货。不合格的菜、肉、鱼、油、佐料等,坚决不要。严把处理关,进入饭堂的蔬菜,在细加工之前,一定要摘好洗净,在干净的水池中清洗3遍以上,然后,转入干净的清水中浸泡半个小时以上。在细加工之前,做到生熟食品分开,容器分开,工作区分开,杜绝交叉感染。

员工管理:给员工发3000工资,别指望他干出1万元的事。不要把员工当成消费品,试着把他们当成投资品。平等待人,不能因为员工身处底层,你就飞扬跋扈,也不要因为客户手里有钱,你就媚颜百献。

培训与激励:班前会要关注精气神,对无精打采的,要让他们精神起来。班前会确定的需要长期执行的事项,会后一定要形成文字,根据情况划到制度或者政策里边。有检查,无奖惩是白费力气。检查的目的是要把事情做好,无奖惩就好坏一个样。

运营方式

员工食堂:采取公司自主经营,自行采购,内外兼承,独立核算,薄利多销,财务审结的运营方式。切实保障集团公司现有员工的生活,并承接外来公司零散员工就餐,满足单次30-50人就餐人的需求,收费及菜谱(见附表1)。

市场经营:进行市场调查与分析,建立一个餐饮场所,首先要进行市场调查,做好市场定位。因为这两个经营市场的消费者均非属餐饮消费市场的主导,所以在餐位数确定后,在餐饮经营之前应将制订《市场经营计划》放在首位,并考虑如下事宜,再对本餐厅进行定位。

监视和测量装置控制程序