黑猫投诉达内管用吗

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。根据公开信息,黑猫投诉 有一定作用,帮助到很多消费者解决了问题。

截至2018年8月31日,黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件,其中有效投诉15000余件,成功分配率近100%。截至2019年3月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。截至2020年6月末,累计收到消费者有效投诉超216万件。

黑猫投诉平台接收的消费者投诉涵盖了金融、电商、出行、物流、通讯、娱乐、外卖团购、教育培训、汽车消费等主流消费领域。同时通过20个地方站下沉到各个省市,重点帮助当地消费者解决消费纠纷。

然而,也有消费者反映在黑猫投诉后并未得到满意的解决,例如有用户表示在黑猫投诉后等待了一个多星期,企业根本不回复,最后不得不去12315投诉。

综上所述,黑猫投诉对于消费者来说是一个有用的平台,能够促使商家解决一些消费纠纷,但具体效果还需根据个案情况而定。如果遇到投诉后商家不处理的情况,可以考虑向其他监管部门或消费者协会寻求帮助。