餐饮店主管工作

餐饮店主管的工作职责主要包括以下几个方面:

日常管理工作

全力协助上级或老板管理餐厅的日常工作,确保餐厅高效、有序地运转。

与出品部保持紧密联系,确保食物及饮品能高质量、美观地供应给顾客。

设备与物资管理

了解餐厅的运作,熟知设备、家具、餐具的摆设及使用情况,及时补充和签备各项配料和用品。

协助上级对餐厅的物资进行有效的管理和保养,保持餐厅清洁卫生,设施设备整洁。

员工培训与管理

协助上级培训服务员,确保每位当班的服务员掌握必要的工作技巧,提供优质服务。

检查员工仪容仪表,负责每日班前班后的例会,妥善安排当天的服务工作,有效处理当天面临的问题或难题。

对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧。

客户服务与投诉处理