前台常用日语

前台常用日语包括以下内容:

办理入住手续时

欢迎光临 いらっしゃいませ。

请出示您的护照 パスポートを出していただけませんか。

请问您需要什么样的房间 部屋にはご要望がありますか。

单人间? 双人间?

吸烟室? 禁烟室?

告知客人早餐时间和地点 朝食はXX时からXX时までですが、場所は、 *でございます。

办理退房手续时

房间住得怎么样?休息得好吗? 部屋はどうでしょうか。よく眠れましたか。

电话用语

对不起,您能说慢些吗? 恐れ入りますが、少しゆっくりおねがいします。

您等一会儿再打来好吗? 後でもう一度おかけなおし下さい。

我帮您转过去。 お電話を回します。

指路用语