餐饮服务不能干些什么呢

在餐饮服务中，有一些行为是绝对不能做的，这些行为不仅会影响客人的用餐体验，也会损害餐厅的形象和声誉。以下是一些餐饮服务中绝对不能做的事情：

使用不规范的语言：

在对客服务中，应使用礼貌、规范的语言，避免使用粗俗或冒犯性的言辞。

违反服务规范和操作程序：

必须严格遵守餐厅的服务规范和操作程序，确保服务的质量和安全。

对餐厅内地面上的杂物视而不见：

要保持餐厅环境的整洁，及时清理地面上的杂物，为客人提供一个干净、舒适的用餐环境。

在餐厅内使用客用设施、设备：

餐厅内的设施、设备是供客人使用的，员工不得随意使用，以免影响客人的用餐体验。

在公共场所大声喧哗、嘲笑：

要保持公共场所的安静，避免大声喧哗和嘲笑他人，尊重客人的隐私和感受。

违反外事纪律，私自陪同宾客外出：

员工应遵守外事纪律，不得私自陪同宾客外出，以免影响工作的正常进行和餐厅的形象。

随意询问外宾的年龄、婚姻、收入和信仰：

在与外宾交流时，应尊重客人的隐私，避免询问敏感话题。

在上班时间内接打私人电话：

员工应专注于工作，不得在上班时间内接打私人电话，以免影响工作效率和服务质量。

将餐厅物品和客用品携带出店外私用：

员工不得将餐厅的物品和客用品携带出店外私用，这是违反职业道德和店规的行为。

将宾客遗留的物品据为己有：

员工应妥善保管宾客遗留的物品，不得据为己有，这是不道德且违法的行为。