餐饮的都懂
餐饮行业涉及多个方面的知识和技能,以下是一些关键概念和策略:
人效:
指餐饮店每个月营业额除以总人数,反映每个人平均贡献的金额。
坪效:
指餐厅场地每平米所产生的收支额度。
品效:
每一个产品给餐厅带来的月度效益。
时效:
一天的营业当中,有效售卖的营业时间段。
动线:
顾客、服务员、食品与器皿在餐厅内流动的方向和路线,分为顾客动线、服务动线。
复购:
指回头客,是餐饮企业生存的核心。
SOP:
标准作业指导书或标准操作程序。
SKU:
菜单产品数量。
ASC:
产品质量、服务、清洁状况。
成本率:
成本量与营业额(销售额)之间的比率,表示实现一定量的销售额需要多少比例的成本资源消耗。成本率越低,表示企业实现业绩付出资源的代价越小,释放出的收益空间越大。