餐饮的都懂

餐饮行业涉及多个方面的知识和技能,以下是一些关键概念和策略:

人效:

指餐饮店每个月营业额除以总人数,反映每个人平均贡献的金额。

坪效:

指餐厅场地每平米所产生的收支额度。

品效:

每一个产品给餐厅带来的月度效益。

时效:

一天的营业当中,有效售卖的营业时间段。

动线:

顾客、服务员、食品与器皿在餐厅内流动的方向和路线,分为顾客动线、服务动线。

复购:

指回头客,是餐饮企业生存的核心。

SOP:

标准作业指导书或标准操作程序。

SKU:

菜单产品数量。

ASC:

产品质量、服务、清洁状况。

成本率:

成本量与营业额(销售额)之间的比率,表示实现一定量的销售额需要多少比例的成本资源消耗。成本率越低,表示企业实现业绩付出资源的代价越小,释放出的收益空间越大。