餐饮管理专业术语
餐饮管理专业术语涵盖了从菜单设计到食品安全等多个方面。以下是一些常见的餐饮管理专业术语及其解释:
餐饮企业管理
成本管理:控制和管理原材料、人力、设备等成本,以确保盈利。
菜单工程:分析销售数据和顾客口味,设计最佳菜单,以最大化利润和满足顾客需求。
库存管理:管理食材、酒水、餐具等物资,确保充足库存,控制成本,避免浪费。
预定管理:根据顾客预定合理分配餐位,提高客户满意度,减少浪费。
前厅服务:提供接待、安排座位、点菜、上菜、结账等服务。
后厨作业:厨师在后厨进行食材加工、烹饪和制作菜品。
成本控制:合理调控食材成本、人工成本、能源成本等,以控制总成本。
餐饮服务与管理
餐厅或餐馆:出售菜肴、酒水及相关服务的场所。
餐饮服务:提供菜肴饮料及其他帮助客人就餐的服务。
前台服务:面对面为客人提供的服务。
餐饮制度管理
HACCP体系:一种食品安全管理制度,通过分析食品制造过程中的危害,制定预防性控制措施。
SOP规范操作流程:建立操作规程和操作标准,使工作标准化、规范化。
5S管理:整理、整顿、清洁、清理和素养五个阶段的管理方法。
QA质量保证:确保产品和服务满足质量要求。
餐饮行业专业术语
前厅服务:包括接待台、预订、排队、接待员、预订台、服务员、顾客满意度等。
菜单与点餐:菜单、特色菜、推荐菜、时价菜、点餐、点菜单、套餐等。
厨房操作:后厨、食材采购、食材储存、切配等。
食品安全及食品卫生
原料:供烹饪加工、制作食品所用的可食用物质和材料。
半成品:需进一步加工才能食用的食品。
成品:可直接食用的加工食品。
餐饮专业术语的简称
CPS:餐饮行业常用的缩写,包括菜单设计、食材选择、厨房操作、餐厅经营等方面。
这些术语有助于在餐饮行业内进行有效沟通,并在学习、实践和商业运营中发挥作用。